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本报讯(通讯员许婷婷 卢 芸)“园区每月的集市日活动都会提前公布,我们像‘赶集’一样,不花钱还有收获。像这样的免费健康体检每年都会至少安排一场,现场还能了解社保、医疗、住房等问题,很实用。”近日,浙江红石梁创业园区党群服务中心“红七月”集市日活动好评不断。园区还特地组建了“红跑团”服务队伍,今年已累计开展权益保障咨询、组团宣讲、观看红色电影等形式多样的集市日活动10余场。
为破解党群服务中心资源较零散、供需不匹配、服务时间短等问题,天台县探索推行“党群服务集市日”机制,通过支部“搭台”、党员“摆摊”、群众“赶集”,推动党群服务中心空间、资源、服务等要素融合,切实打通服务群众“最后一米”。
福溪街道幸福花苑党群服务中心坐落于社区中心位置,周边台州市第二人民医院、福溪街道幼儿园、浙江师范大学附属大公中学等均在社区“5分钟生活圈”,公共服务近在咫尺。为此,每次“集市日”活动除了城南派出所等社区“大党委”共建单位的助力外,教育、医疗等相关单位主动“融入”,为集市日活动添彩。
同时,为切合居民需求更精准地开展好集市日活动,社区还设立了集市日活动意见箱,推行党员群众点单、党群服务中心派单、相关部门接单的“三单服务”,不断满足社区居民需求。
“有急事、难事、困惑事可以去集市上解答”,随着“党群服务集市日”机制的推行,越来越多的居民找到了“答案”。像桥南社区还成立了社区“银龄党支部”“老法官工作室”银龄志愿服务队等开展集中代跑服务,聚焦群众关心的“上班没空办”“周末没处办”“农忙没法办”等难题,利用集市日推出集中代跑代办服务。
为了让党员“有备而来”、群众“有路可循”,确保集市不冷清,天台县实行“一月一发布”,借助组工微信公众号等平台,每月公示各级党群服务中心集市日活动预告,明确摊位类别、摆摊人员等信息。
此外,还探索建立党群服务中心“赶集指数”评估机制,明确功能指数、服务指数、人气指数3大测评板块,细化摆摊率、办结率、满意率等10项具体测评指标,以量化评分推动服务提效,让群众得到实实在在的实惠。
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